TimoCom pasa a la ofensiva del servicio al cliente en el SIL 2011

TimoCom Soft- und Hardware GmbH apuesta por las innovaciones orientadas al cliente desde hace más de 14 años. La empresa siempre está en continuo movimiento valorando el diálogo con sus clientes. De ello puede convencerse el sector del transporte del 07-06-2011 al 10-06-2011 directamente en la feria SIL 2011 de Barcelona. Allí TimoCom presenta, entre otras innovaciones, un avance de TC eBid®, la plataforma de concursos de transporte europeos. Por ejemplo, su nueva interfaz de usuario más cómoda que guía a los usuarios, con mayor rapidez, flexibilidad y en sólo tres pasos, en la publicación del concurso de transporte. Otra ventaja para las empresas convocantes es que incluso pueden dividir sus datos en unidades relevantes para el transporte, como peso, metros de carga, etc., y al mismo tiempo diferenciar y solicitar varios precios por relación. Y lo mejor: ¡el uso de precios diferenciados no tiene costes adicionales*!

TimoCom se preocupa por usted
Además, en cuanto a servicio al cliente, TimoCom continúa destacando. Desde hace algunos meses ofrece con éxito el teléfono de asistencia TimoCom Assist. Más de 60 expertos responden aquí todas las cuestiones relativas al sector del transporte. Dada su buena acogida, TimoCom quiere ir un poco más allá: todos los usuarios de la bolsa de cargas y camiones TC Truck&Cargo® disponen de la nueva línea telefónica TimoCom to go. Con este nuevo servicio los clientes ya pueden solicitar información desde el móvil sobre ofertas actuales de cargas y camiones también cuando están de viaje por toda Europa, de forma rápida y sencilla. Basta una llamada para que los empleados de TimoCom busquen cargas que se ajusten a las características y necesidades de sus clientes.

Las innovaciones en el stand de TimoCom
En el stand D450 del pabellón 2 del SIL 2011, podrá probar los programas de TimoCom TC eBid® y TC Truck&Cargo®. Para ello, habrá varios PC disponibles donde los interesados podrán probar por sí mismos los programas con todas las funciones adicionales y siempre asistidos por personal de TimoCom. Asimismo, los clientes nuevos de TimoCom podrán solicitar allí un período de prueba gratuita de cuatro semanas.

Una visita interesante
El stand ferial de TimoCom también es visita obligada para quienes quieran explotar su potencial empresarial de forma óptima. Por ejemplo, clientes del sector industrial y comercial, así como proveedores de servicios de transporte y logística que estén interesados en la adjudicación de contratos fijos, o también transportistas y agencias de transporte que operen en el mercado al contado. Animamos a todos a que prueben los productos de TimoCom
a fondo.

Si no tiene tiempo para visitar la feria, entre en www.timocom.es. Ahí tiene más información sobre los servicios de TimoCom y la posibilidad de descargar los programas.

*Cuando se utiliza la tarifa plana
Contacto de prensa:

TimoCom Soft- und Hardware GmbH
Country Manager España
Ana Subijana
In der Steele 2
DE-40599 Düsseldorf
Teléfono: +49 211 88 26 69 37
Fax: +49 211 88 26 59 37
e-mail: asubijana@timocom.com