Recasa, ¿en qué puedo ayudarle?
La empresa especializada en gestión de siniestros de hogar, demuestra en tiempo real, mediante voz IP, su saber hacer a la hora de tramitar siniestros
Lo hace en una jornada de puertas abiertas organizada por Axa,una de las aseguradoras con las que colabora
Madrid. 29/09/09. Dicen que el movimiento se demuestra andando y por eso RECASA, la empresa especializada en la gestión de siniestros del hogar, ha decidido mostrar lo que es capaz de hacer en tiempo real con la tramitación y reparación de un siniestro. “Queremos dar a conocer al público la respuesta que obtiene de RECASA ante un siniestro. Por ello hemos escogido la celebración del Claims
Day, organizado por Axa y al que asisten los más de 1500 empleados de la aseguradora con la que colaboramos desde hace más de 12 años, para que puedan ver cómo un equipo de tramitadores gestiona en tiempo
real, mediante un programa de
atención online las reparaciones requeridas por ellos, de este modo queremos mostrar nuestra fuerte apuesta por las tecnologías de la comunicación y con la que ponemos a disposición de nuestros clientes la posibilidad de estar siempre en contacto con nosotros. Sólo de esta manera podemos gestionar las más de 6.000 reparaciones anuales que llevamos a cabo. Responder a un siniestro requiere dar siempre la mejor y la más rápida respuesta”, comenta José Luis Cano, director general de RECASA. Además en la jornada RECASA no sólo ha mostrado su capacidad operativa en la atención al asegurado, sino también en las reparaciones por ello se realizaron varias simulaciones in situ de localización y reparación ante el Consejo de Administración de AXA.
Por último recordar que la firma RECASA da cobertura tanto a pequeños como a grandes siniestros. En su división de Recuperación de Activos ofrecen a los perjudicados lo que necesitan, una pronta solución a situaciones catastróficas, como incendios e inundaciones. “Nuestros principios de trabajo se basan en la calidad y la capacidad de resolución en un plazo corto de tiempo. Pero sobre todo nuestra firma se destaca por el elevado compromiso de los profesionales que trabajan en la empresa, para dar respuesta a las necesidades de quienes solicitan nuestros servicios”, matiza el director general de RECASA.
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Nuria Coronado Sopeña
Salvia Comunicación
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