Policlínica Gipuzkoa inaugura un nuevo espacio de consultas externas y amplía su oferta asistencial con una nueva consulta de Medicina de Familia

Policlínica Gipuzkoa abrió el pasado 7 de abril su nuevo espacio de consultas externas en la planta 1ºA, un hito que refuerza el compromiso del centro con la modernización de sus servicios y la mejora continua de la atención al paciente. Este nuevo entorno asistencial se integra plenamente en el modelo de transformación asistencial de Quirónsalud, impulsando entornos más eficientes, coordinados y centrados en la experiencia del usuario.

Las instalaciones han sido diseñadas teniendo en cuenta las necesidades reales de los equipos profesionales —personal médico, de enfermería, auxiliares, administrativas, informadores y todos los que forman parte de Policlínica Gipuzkoa— y de los pacientes. Se trata de un espacio más moderno, funcional y adaptado a las demandas asistenciales actuales, que permitirá desarrollar la actividad diaria con mayor comodidad, eficiencia y calidad.

La puesta en marcha de estas consultas supone una oportunidad para seguir avanzando en la calidad del trabajo asistencial y consolidar el modelo de atención de Quirónsalud.

En este sentido, el nuevo espacio de consultas, ubicado en la primera planta de Policlínica Gipuzkoa, fomentará la implantación de herramientas clave como el Portal del Paciente, como canal central de comunicación y autogestión. Scriba, que facilita una documentación clínica más ágil y segura entre médico y paciente en la consulta. Y a través de las encuestas NPS enviadas a los pacientes tras la consulta, el hospital podrá obtener información esencial para escuchar la voz del paciente y poder mejorar continuamente.

Asimismo, para favorecer la autonomía del paciente y reducir tiempos de espera, el centro recuerda la nueva ubicación de los kioskos de autoadmisión y de impresión de documentación, que permitirán gestionar citas, pruebas y obtener documentos sin necesidad de hacer cola.

Nueva consulta de Medicina de Familia
Dentro de esta ampliación asistencial, Policlínica Gipuzkoa incorpora también una nueva consulta de Medicina de Familia, reforzando así la atención integral y la continuidad asistencial.

"El objeto de esta nueva consulta de Medicina de Familia en Policlínica Gipuzkoa es poder ofrecer un servicio de consulta general que en la actualidad no existía y que era cada vez más demandado por los pacientes", según explica la directora médica de Policlínica Gipuzkoa, Irantzu Susperregui.

Este nuevo servicio permitirá que un paciente pueda pedir cita para consultar cualquier duda y poder obtener un seguimiento más completo, cercano y coordinado de la salud de los pacientes, facilitando tanto la detección precoz como el abordaje de problemas de salud habituales y complejos.

Con esta nueva consulta, el centro avanza en su misión de ofrecer una asistencia de excelencia, accesible y alineada con las necesidades reales de la población.