I Semana de la Experiencia del Paciente de Policlínica Gipuzkoa acerca la salud a la ciudadanía a través de la prevención, la formación y el acompañamiento

Policlínica Gipuzkoa celebrará del 19 al 22 de octubre la I Semana de la Experiencia del Paciente, una iniciativa pionera que reunirá actividades gratuitas dirigidas a pacientes, familiares y ciudadanía en general con el objetivo de fomentar la educación sanitaria, la prevención y el acompañamiento durante los procesos de salud.

La programación incluirá talleres prácticos de reanimación cardiopulmonar (RCP) para adultos, formación específica para padres y madres sobre RCP pediátrica, un taller infantil para niños y niñas de entre 5 y 7 años y una jornada dedicada a la relación entre el cáncer y el deporte, que contará con profesionales sanitarios, representantes de la Asociación Contra el Cáncer en Gipuzkoa y el testimonio de una superviviente de cáncer participante en el Reto Pelayo Vida.

Según explica Verónica Cañibano, responsable de Experiencia del Paciente de Policlínica Gipuzkoa, esta semana nace con el propósito de acercar a la ciudadanía una forma de entender la asistencia sanitaria que va más allá del diagnóstico y el tratamiento.

"La experiencia del paciente es la suma de todas las interacciones que influyen en la percepción que tienen nuestros pacientes a lo largo de todo su proceso asistencial. En Policlínica Gipuzkoa es un eje estratégico y un pilar fundamental sobre el que construimos nuestra cultura de trabajo", afirma.

Cañibano destaca que en los últimos años el ámbito sanitario ha evolucionado hacia un modelo más centrado en las personas. "Hoy sabemos que ofrecer una atención excelente no depende únicamente de un buen diagnóstico. También es fundamental escuchar la voz de nuestros pacientes, entender cómo viven sus procesos, cómo los viven sus familias y conocer sus necesidades para ofrecer una atención cada vez más humana y personalizada".

La importancia de sentirse acompañado
La responsable de Experiencia del Paciente subraya que aspectos como la información, la escucha activa o el acompañamiento tienen un impacto directo en el bienestar de las personas.

"Cuando un paciente se siente escuchado, comprendido y acompañado, y recibe una información clara sobre lo que le está ocurriendo, aumenta su confianza en los profesionales sanitarios y participa de forma más activa en su cuidado. Además, está demostrado que esto mejora la adherencia a los tratamientos".

En este contexto, la I Semana de la Experiencia del Paciente pretende abrir las puertas del hospital para generar espacios de encuentro entre profesionales y ciudadanía. "Queremos acercar el hospital a las personas de una forma diferente, compartir conocimientos útiles y crear oportunidades para aprender, preguntar y conocer más de cerca a nuestros profesionales".

Aprender a salvar vidas
Uno de los ejes principales de la semana serán los talleres de reanimación cardiopulmonar, una formación que, según destacan desde Policlínica Gipuzkoa, puede resultar decisiva en situaciones de emergencia.

Los cursos estarán impartidos por especialistas en Urgencias y abordarán cuestiones fundamentales como la identificación de una parada cardiorrespiratoria, la activación de los servicios de emergencia y las maniobras básicas que cualquier ciudadano puede realizar hasta la llegada de ayuda especializada.

"La reanimación precoz salva vidas. Cuantas más personas sepan actuar, más probabilidades habrá de supervivencia. Nuestro objetivo es dar a los participantes un esquema mental claro para saber cómo reaccionar en momentos de gran estrés", señala Cañibano.

La programación incluye también una sesión específica de RCP pediátrica para padres y madres y un taller adaptado a niños y niñas de entre 5 y 7 años.

"Está demostrado que, a partir de los cuatro o cinco años, los niños son capaces de reconocer a una persona inconsciente, llamar al 112 y perder el miedo a actuar. Son muy receptivos y además tienen un gran efecto multiplicador, porque después comparten lo aprendido con sus familias y amigos".

Cáncer y deporte, una alianza para mejorar la calidad de vida
La semana concluirá con la jornada 'Cáncer y deporte: ejercicio físico, aliado de la enfermedad', organizada junto a la Asociación Contra el Cáncer en Gipuzkoa.

Durante el encuentro participarán Jon Madinabeitia, orientador físico deportivo de la ACCE, la jefa del Servicio de Oncología de Policlínica Gipuzkoa, Dra. Laura Basterretxea, y Milena Amelibia, integrante del Reto Pelayo Vida 2026, una expedición protagonizada por mujeres que han superado esta enfermedad.

"Queremos transmitir un mensaje de esperanza y mostrar cómo el deporte puede desempeñar un papel muy importante en la prevención, el tratamiento y la recuperación del cáncer", explica Cañibano.

La jornada incluirá además una mesa redonda en la que profesionales y pacientes compartirán experiencias y reflexionarán sobre el valor de la actividad física como herramienta para mejorar la calidad de vida.

Actividades abiertas y gratuitas
Todas las actividades son gratuitas y están abiertas a toda la ciudadanía, independientemente de que sean o no pacientes de Policlínica Gipuzkoa. Las personas interesadas podrán consultar el programa completo e inscribirse a través de la página web del centro.

Para Verónica Cañibano, el mensaje que define el espíritu de esta primera edición es claro: "Hemos preparado actividades con mucho cariño, pensadas para las personas, con contenidos prácticos y útiles para el día a día. Queremos acercar a pacientes y profesionales porque seguimos trabajando con un objetivo muy claro: poner a las personas en el centro de todo lo que hacemos".