Hertz ahorra tiempo y costes de repostaje para los clientes de coches de alquiler
Los clientes se beneficiaràn de comodidades añadidas y del ahorro de costes
Hertz Europa ha lanzado su opción de “compra de gasolina” , en la que los clientes de vehículos de alquiler pueden, desde ahora, adquirir la gasolina de forma previa a los precios medios o a precios más bajos que los de los 9 países en los que Hertz está asentada, incluyendo España. Además de ayudar a los clientes a ganar tiempo evitando tener que repostar gasolina antes de devolver el vehículo, la nueva opción de “compra de gasolina”, les asegura que no pagarán por su gasolina cantidades superiores al precio medio del lugar en el que se encuentran.
“Hertz desarrolla constantemente formas para asegurar a sus clientes un proceso de devolución del vehículo lo más rápido y eficiente posible”, aseguró Lesley Lindberg, vicepresidenta de Marketing de Hertz Europa. “ A través de la opción de “compra de gasolina” , Hertz elimina la molestia que supone para el cliente tener que repostar el vehículos, con la garantía añadida de que el precio que pagarán por la gasolina está en sintonía con el precio al que se encuentra el crudo en los mercados locales. Esto hace que la experiencia del alquiler del vehículo sea más económica y agradable”.
La nueva opción de “compra de gasolina”, que se podrá solicitar en el momento en que se elija el vehículo a alquilar, está disponible para los clientes de alquiler de Hertz en Bélgica, Francia, Alemania, Italia, Luxemburgo, Noruega, España, Suiza y Reino Unido. El precio de la gasolina establecido por Hertz se calcula mediante un método reglado y basado en los costes medios del crudo en las gasolineras de los mercados locales.
Cómo funciona la Opción Compra de Gasolina
La mayoría de los vehículos de Hertz operan con gasolina sin plomo. Los precios de Hertz no incluyen la gasolina. Todos los vehículos son alquilados con el depósito lleno y deben ser devueltos también con el depósito completo. De no ser así se cobra un recargo igual al coste que supondría llenar el deposito del vehículo en el mercado local. Con la Opción de Compra de Gasolina (FPO), los clientes podrán “comprar” en el momento del alquiler el llenado de depósito por parte de Hertz que se compromete a vender el crudo a precios iguales o inferiores a la media. El resto de clientes pueden elegir no solicitar esta opción y repostar ellos mismos antes de devolver el vehículo o bien, devolver el vehículo sin rellenar el depósito y optar por que Hertz les cobre un recargo igual al precio que en ese momento alcance la gasolina en el mercado. Hertz no devolverá el dinero por la gasolina no consumida.
Se aconsejará a los clientes que escojan la opción FPO en el momento del alquiler. Esta opción no es aplicable en los raros casos en los que el depósito de gasolina no esta lleno debido a un recorte general del petróleo causado por la acción industrial u otras causas de fuerza mayor.