Henning Kagermann, co-CEO de SAP, cita la ?agilidad estratégica? como la clave para conseguir el éxito en el futuro
Los directivos de SAP Léo Apotheker y John Schwarz recomiendan una serie de pasos a seguir por las compañías de todos los tamaños para alcanzar esa ?agilidad estratégica?
Ante una audiencia multitudinaria, entre la que se encontraban 25.000 CEOs y directivos de TI procedentes tanto de clientes como de partners, asistentes al primer SAPPHIRE® que daba la bienvenida a Business Objects como parte de la organización SAP, Henning Kagermann, co-CEO de SAP AG (NYSE: SAP), ha señalado la “agilidad estratégica” como el pilar fundamental para alcanzar el éxito del negocio en el futuro. Así, Kagermann ha apuntado que esa agilidad, que requiere la combinación de conocimiento, flexibilidad y eficacia, permite a las organizaciones responder mejor a las nuevas oportunidades y retos del negocio, representando las TI un papel clave para conseguirlo.
Durante los discursos de Léo Apotheker, co-CEO y presidente de Operaciones y Soluciones de Clientes de SAP, y John Schwarz, CEO de Business Objects, una compañía de SAP, y miembro del Consejo de Administración de SAP, ambos directivos han recomendado una serie de acciones a seguir por las compañías para que puedan alcanzar la agilidad estratégica de incrementar su valor ante los clientes. Éstos discursos se han realizado durante la celebración de SAPPHIRE 2008, las Conferencias Internacionales de Clientes de SAP, que han tenido lugar en Orlando (Florida) entre los días 4 y 7 de mayo, y en Berlín (Alemania), del 19 al 21 del mismo mes. SAPPHIRE 2008 también se ha celebrado junto con las reuniones de ASUG, el grupo de Usuarios de América de SAP en Orlando, y la Conferencia de Usuarios de Business Objects en Berlín.
Henning Kagermann, co-CEO de la compañía, ha afirmado que SAP está transformando la manera en la que trabajan los profesionales
Durante su discurso inaugural realizado en ambos eventos, Henning Kagermann, ha señalado que la transformación de la red empresarial se está materializando rápidamente. Kagermann ha destacado los ejemplos de varias compañías que están basando cada vez más sus estrategias en la flexibilidad y ampliación de las capacidades de las redes de negocio para proporcionar mayor valor a los clientes, así como para poder adaptarse a las cambiantes condiciones del mercado y transformar los límites de la industria. Asimismo, ha señalado que las compañías están adoptando rápidamente dos tipos de redes: redes de colaboración, que dirigen la innovación uniendo a las compañías, a sus partners y clientes, y redes coordinadas, que utilizan procesos automatizados para ayudar a las organizaciones a aumentar rápida y eficazmente la rentabilidad de las operaciones.
“Las redes empresariales son importantes para todo el mundo”, ha declarado Kagermann, “y la verdadera colaboración en esas redes sólo se puede llevar a cabo mediante una infraestructura de TI basada en servicios que sea lo suficientemente flexible y eficiente como para permitir a las compañías adaptar sus procesos de negocio a sus necesidades. Desde que presentamos nuestro calendario de lanzamientos en 2003, hemos demostrado que la arquitectura orientada a servicios es más que una visión u orientación conceptual. De hecho, SOA está siendo adoptada de manera masiva, tal y como lo demuestran los más de 38.700 despliegues de SAP NetWeaver y los más de 10.000 sistemas en productivo de la última versión de SAP ERP. Éstas cifras muestran que los clientes han apoyado y han adoptado rápidamente nuestra estrategia de lanzamientos, reconociendo que SOA proporciona una gran agilidad estratégica en los entornos de negocio, así como el potencial necesario para cambiar la manera en la que trabajan los profesionales”.
Kagermann ha destacado una de las maneras en las que SAP está transformando el modo en el que trabajan los profesionales: la colaboración de la compañía con Research In Motion (RIM). Este acuerdo muestra cómo la conectividad entre la aplicación SAP® Customer Relationship Management (SAP CRM) y la plataforma BlackBerry permite a los usuarios intercambiar fácilmente datos entre plataformas, garantizando el acceso intuitivo y sencillo a la información actualizada en cualquier momento. Asimismo, gracias al software de Business Objects, los usuarios tienen acceso a la información detallada y tienen una visión completa del negocio.
“¿Qué vamos a hacer para que SAP Business Suite de soporte a la agilidad estratégica en el futuro?”, ha apuntado Kagermann. “Desde 2008 nos estamos centrando en tres prioridades: reducir lo máximo posible el coste total de propiedad, innovar continuamente y establecer un uso sencillo de las nuevas funcionalidades. Nuestros paquetes de mejoras – que son únicos en la industria – proporcionan a los clientes la capacidad para acceder continuamente a la innovación de SAP sin tener que realizar actualizaciones del software, lo que minimiza las interrupciones en el sistema. Las compañías pueden añadir nuevas funcionalidades progresivamente y sólo cuando las necesiten. Asimismo, estamos llevando a cabo nuevas innovaciones dirigidas a los usuarios de negocio mediante interfaces uniformes y analíticas integradas que proporcionan exactamente lo que los usuarios necesitan para ser productivos de manera sencilla. En el futuro, la integración de SOA en la oferta de productos de SAP será aún mayor para fortalecer a los negocios y a las redes con nuevos niveles de flexibilidad, eficacia y perspectiva”.
Léo Apotheker explica el papel que juegan las TI en la agilidad estratégica
En sus intervenciones, Léo Apotheker, co-CEO de SAP, ha señalado que actualmente conseguir la diferenciación dentro del mundo de los negocios es cada vez más difícil debido a la gran conectividad y a la alta competitividad presente. Apotheker ha declarado que la competitividad a nivel internacional ya no sólo se centra en reducir el coste de la mano de obra, sino que hay muchas compañías tanto veteranas como nuevas que operan globalmente que amplían su portfolio de manera muy rápida y reducen el ciclo de vida del producto.
La mejor respuesta a este alto grado de competición no es simplificar el desarrollo de un mayor número de productos y variantes. Lo que las compañías necesitan es ser capaces de innovar el modelo de sus negocios, no sólo sus productos y servicios, sino cambiar sus proposiciones de valor fundamentales, sus modelos de beneficios o los recursos de producción de una manera difícil de imitar y que naturalmente diferencie a la organización. Esto requiere grandes niveles de colaboración, que se encuentran más en las redes de negocio que en las organizaciones independientes.