EXTE señala cómo el turismo navideño redefine la creatividad digital: 4 claves para captar la atención del usuario en estas fechas

La temporada navideña y el arranque de enero se han consolidado como uno de los momentos de mayor competencia para las marcas vinculadas al sector turístico. Durante estas fechas, el 71% de los españoles tiene previsto viajar, según un estudio de Jetcost, realizando principalmente viajes cortos de hasta cinco días y con un gasto medio de 803 € por persona, lo que convierte a este periodo en una oportunidad para las marcas del sector. 

Este aumento de la intención de viajar se combina con un consumo digital intenso caracterizado por la navegación de "scroll" rápido, mobile-first y por la búsqueda de inspiración visual. Unas pautas que guían el diseño publicitario navideño hacia piezas ágiles, claras y optimizadas para su consumo en pantallas pequeñas.

En este escenario, EXTE identifica cuatro claves que ya están definiendo las campañas digitales del sector turístico en estas fechas.

Recorridos visuales que guían la decisión
Las creatividades que mejor funcionan siguen una estructura muy clara: imagen evocadora, beneficio explícito, elemento de confianza y llamada a la acción visible. Este recorrido facilita la lectura y reduce el esfuerzo mental del usuario, que en Navidad se mueve rápido, busca estímulos directos y toma de decisiones más ágiles.

Mensajes simples y adaptados al consumo mobile-first
El móvil es el principal punto de contacto en estas semanas. El usuario navega con prisa y se detiene solo ante lo que comprende de inmediato. Por eso funcionan mejor los textos breves y las composiciones limpias, donde los elementos respiren y no compitan entre sí visualmente. Mensajes como "cancelación gratuita" o "reserva sin compromiso" ayudan a reducir fricciones y clarifican el valor de la oferta.

Behavioral design para reducir fricciones en la decisión
El comportamiento del usuario durante Navidad está marcado por la saturación de estímulos y la rápida comparación entre opciones. Aquí adquiere relevancia el behavioral design, entendido como un diseño orientado al comportamiento, que adapta la creatividad a cómo las personas perciben, procesan y responden a los estímulos visuales y verbales. Este enfoque permite eliminar dudas, destacar lo esencial y facilitar la acción en momentos de alta competencia.

"En un periodo tan saturado como la Navidad, la creatividad que mejor funciona es la que orienta al usuario sin exigirle esfuerzo. Cuando una pieza muestra el beneficio de forma sencilla y elimina dudas desde el primer vistazo, la decisión fluye con mucha más facilidad" explica Juan Miguel Lapido, Chief Creative Officer de EXTE.

Dentro de este enfoque cobran fuerza las señales que orientan la elección del usuario, conocidas como nudges: una herramienta que guía el comportamiento de forma sutil pero efectiva. En la campaña navideña, estos elementos, como la urgencia, la disponibilidad limitada o los anclajes de precio, ayudan a dirigir la atención y acelerar la decisión.

Formatos interactivos que acompañan el scroll y amplifican el recuerdo
Los formatos interactivos, como los modelos que aprovechan el desplazamiento vertical del usuario, permiten contextualizar la creatividad en tiempo real y generar mayor atención. En una temporada tan competitiva, estas piezas destacan porque acompañan el ritmo de navegación y permiten introducir elementos visuales y microinteracciones que incrementan el recuerdo y el interés. Este tipo de formatos se consolida como una de las herramientas más eficaces de la campaña navideña