Decàlogo de compra segura en Internet

Clickseguros, tu seguros de coche, ha elaborado esta guía que ayuda a identificar y buscar la información que necesitas para reconocer que una página web es un entorno seguro y un negocio en el que puedes comprar tranquilo.

1. Conoce tus derechos: Por Ley, tienes derecho a conocer, antes y después de la compra, la información completa del producto o servicio que vas a contratar.

2. Compra en webs seguras: para reconocer que una página web es segura, fíjate en los siguientes detalles:
a. Incluye al inicio de la dirección web un “https”. La “s” significa “entorno seguro”.
b. El candado que aparece a la derecha de la dirección web, en la barra del navegador, es un certificado de seguridad.
c. Confirma que cuente con el sello de validación comercial como PayPal y veriSign.

3. La página web debe ser flexible y de fácil navegación y uso.

4. Debe exponer de forma clara y visible el catálogo de productos así como las formas de pago.

5. Compara los productos antes de decidirte.

6. Busca y comprueba que el producto o servicio se ajuste a tus necesidades.

7. Si no entiendes alguna palabra relacionada con el producto y con la compra, pide a la empresa que te lo aclare.

8. Ten en cuenta la información relativa a garantías y bonificaciones de los productos.

9. Contacta con la compañía si lo crees necesario. Todas las páginas web de comercio electrónico están obligadas por ley a incluir el contacto de su departamento de atención al cliente.

10. Valora, recomienda y busca recomendación en comparadores y foros, otros usuarios pueden haber tenido ya experiencia previa con esas páginas web, con la empresa, sus productos y servicios.
Es importante también que verifiques que tienes actualizado el antivirus de tu ordenador, ya que un antivirus desactualizado te puede mostrar páginas fraudulentas sin que lo detectes.

¡Y disfruta de tus compras!