Lyra: Pagos digitales en turismo son clave para captar a los visitantes y aumentar las ventas

En 2024, España alcanzó un nuevo hito turístico, con 93,8 millones de turistas internacionales y un gasto récord de 126.282 millones de euros, un 16,1 % más respecto a 2023. El país se posicionó como el segundo destino más visitado a nivel mundial. Asimismo, en los primeros cuatro meses de 2025 se han superado los 25,6 millones de turistas, un 7,1 % más interanual. En toda la Unión Europea, 2024 fue el mejor año en términos de noches de alojamiento, superando los 3.000 millones.

En un mercado tan competitivo y globalizado como el turístico, ofrecer múltiples métodos de pago es esencial para satisfacer las expectativas de visitantes de distintas partes del mundo, mejorar la experiencia del usuario y maximizar la conversión. "Para atraer al turista en España y Europa es clave ofrecer experiencias de pago variadas y adaptadas. Un método conocido genera confianza y fidelidad, mientras que utilizar el medio de pago preferido del turista garantiza comodidad y rapidez, facilitando un proceso fluido. Además, eliminar la preocupación por las divisas, permitiendo al comprador pagar en su moneda local y recibir el importe directamente en euros, marca una diferencia decisiva en la experiencia de compra", sostiene Lionel Martin, CTO & Country Manager de Lyra España.

En este contexto, la Fintech francesa que lidera el portavoz, cuenta con más de 20 años de experiencia en innovación tecnológica en pagos digitales y ofreciendo más de 150 métodos de pago alternativos, es un socio clave para el sector. Además de integrar los wallets más utilizados a nivel global —Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay y PayPal—, ofrecen métodos de pago digitales adaptados a los principales mercados emisores de turistas en el mundo, cómo por ejemplo Alipay, WeChat, UPI, PIX, entre otros. 

Esta cobertura permite a los comercios conectar con viajeros internacionales mediante soluciones que les resultan familiares y seguras. Esta diversidad de opciones permite a los comercios mejorar la experiencia de compra de sus clientes internacionales, facilitando el pago en su wallet habitual y potenciando así la conversión al eliminar fricciones, utilizando métodos de pago familiares para el turista, lo que incrementa la confianza y seguridad usando su aplicación habitual y mediante autenticación biometría, reduciendo así riesgos de fraude. También ayuda a mejorar la eficiencia operativa e ir reduciendo costes, automatizando procesos contables con un solo contrato, un solo backoffice y una sola reconciliación para todos los métodos de pago.

En definitiva, en un contexto turístico en plena expansión, la diversidad de métodos de pago se traduce en una experiencia superior para el turista y en mejores resultados para los negocios.