Esker, seleccionada para realizar los envíos de fax de Skype

Mientras que PamConsult ha realizado la integración de los servicios Web, la interfaz de usuario y gestión del servicio de Skype, Esker ha puesto en marcha su plataforma “Fax bajo demanda” por la cual se envían los faxes y las notificaciones de estado de la transmisión son comunicadas a los remitentes.

Gracias a su tecnología y a su red mundial de centros de producción dedicados a los servicios bajo demanda, Esker pone a disposición del servicio PamFax la infraestructura necesaria que permite gestionar el envío de faxes en todo el mundo con tarifas competitivas, ya que el envío siempre se realiza desde el centro de servicio más cercano al destinatario. Una vez que los faxes han sido enviados, Esker notifica el estado de transmisión y las confirmaciones de envío directamente al portal PamFax en tiempo real. De esta manera, los usuarios las reciben enseguida y en la forma de su elección, por correo electrónico, mensajería instantánea o SMS.

 “PamConsult necesitaba una plataforma de fax eficiente y fiable para poder ofrecer un servicio profesional para los usuarios más exigentes de Skype”, explica Jean-Michel Bérard, Presidente de Esker. “Esker cuenta con infraestructuras en diversos países, además garantizamos los envíos a una mejor tarifa y nuestras soluciones de fax son utilizadas por empresas de la talla de Microsoft en Estados Unidos o el grupo de seguros de crédito Euler Hermes en Francia”.

“Con el nuevo servicio de fax, queremos ofrecer una ventaja adicional a los más de 220 millones de usuarios de Skype”, comenta Dick Schiferli, Presidente y Director General de PamConsult. “Enviar faxes a través de Skype es tan sencillo como llamar por teléfono o chatear por Skype, además las tarifas son por página. El servicio ha tenido muy buena acogida: desde el lanzamiento de la versión Beta, hemos visto tasas de crecimiento mensuales muy elevadas, con 84.500 usuarios al día, principalmente en Estados Unidos, Italia, Australia, Reino Unido y Alemania. También estamos pensando en ampliar el servicio, por ejemplo, contar con la posibilidad de recibir los faxes u otras ofertas para empresas que no desean tener su propia infraestructura de fax”.

PamFax, un servicio adicional para enviar faxes desde Skype

Skype es una plataforma de comunicación en Internet ampliamente extendida en el mundo, que ofrece una multitud de servicios tales como telefonía gratuita en todo el mundo entre los usuarios de Skype, atractivas tarifas para llamadas a números fijos y móviles, así como funciones típicas de mensajería.

Gracias a este nuevo servicio, los usuarios de Skype podrán a partir de ahora enviar con total simplicidad documentos digitalizados o textos. Estos envíos se pueden pagar por medio de créditos Skype o a través de Paypal. El servicio PamFax responde a las necesidades de los usuarios que no disponen de su propio fax, pero que desean enviar, por ejemplo, a su banco o a su aseguradora, documentos que sólo pueden ser aceptados, por razones legales, por correo postal o por fax.

El servicio PamFax es muy fácil de utilizar y está disponible en todo el mundo. Entre las funcionalidades que ofrece se encuentran las interfaces para el usuario en numerosos idiomas, la posibilidad de adjuntar páginas de portada individuales, el envío de un sólo fax o el envío agrupado directamente a una lista de contactos Skype, la notificación del envío a través del chat, correo electrónico o mensajería instantánea, y la integración completa a través del sistema de pago con los créditos Skype. Además también son aceptadas las modalidades de pago Paypal, tarjetas de crédito, Google Checkout y Amazon Payments.

Durante la conferencia de desarrolladores Skype celebrada en Tokio a fines del año pasado, el servicio de fax fue reconocido con el premio Skype Mashup Cup 2007, un premio otorgado cada año a la mejor nueva aplicación de Skype o al mejor nuevo servicio dentro del marco del programa internacional de desarrolladores Skype.