Actualmente, la mayoría de compañías gestionan sus acuerdos de nivel de servicio manualmente, agregando y poniendo en correlación los datos procedentes de las herramientas de infraestructura y comparándolos con sus obligaciones contractuales. Sin embargo, ese método es reactivo, propenso a errores, intensivo en mano de obra y costoso.
Por este motivo, Osiatis plantea en el Webinar del próximo 18 de octubre un enfoque innovador que tiene como base la gestión de los niveles de servicio (SLM) y la solución CA Business Service Insight™ de su partner CA Technologies.
A través del Webinar, de 45 minutos de duración, expertos de Osiatis se centrarán en  mostrar cómo gracias a la gestión de los niveles de servicio es posible controlar y gestionar de forma homogénea el portfolio de servicios y proveedores corporativos; disponer de un cuadro de mando integrado de los servicios; reducir los riesgos empresariales y de seguridad; mejorar el rendimiento de los servicios; reducir los costes operativos; así como gestionar las subcontratas externas y proveedores “en la nube” (UC’s) calculando las penalizaciones correspondientes.

La inscripción a este Webinar se puede realizar a través de la web de Osiatis, en el mail larranz@osiatis.es o en el teléfono 91 657 43 23.