iWay Software, división de Information Builders e innovadora en soluciones de gestión de información empresarial, ha anunciado la disponibilidad de un nuevo adaptador Salesforce.com para la plataforma WebSphere. Este nuevo adaptador permite a las empresas de cualquier tamaño o sector de actividad, mejorar su entorno Salesforce.com con una integración segura y libre de código para aplicaciones basadas en el modelo cloud o bajo demanda.

iWay Saleforce.com Adapter ofrece integración para todos los servicios y aplicaciones SaaS (Software as a Service), incluyendo las de ventas, servicios y soporte, gestión de relaciones con partners, analíticas y aplicaciones sectoriales o a medida. Asimismo, permite compartir información entre Salesforce.com y virtualmente cualquier otro tipo de sistema de información, incluyendo: paquetes de aplicaciones, conexiones e-business, entornos de procesos transaccionales, sistemas de bases de datos, sistemas de mensajería y tecnologías de transferencia de ficheros. La sencilla integración que proporciona hace posible compartir de manera rápida la información crítica sobre clientes existentes y futuros, programas comerciales y de marketing, actividades de soporte post-venta y mucho más, a través de toda la infraestructura tecnológica.

“Nuestro nuevo adaptador Salesforce.com ofrece una integración sencilla entre aplicaciones Salesforce.com y otros sistemas, tanto internos como externos, eliminando la necesidad de tener que programar de manera manual, algo que conlleva muchos riesgos, además de requerir mucho tiempo y resultar bastante costoso”, señala Gerald Cohen, presidente y CEO de Information Builders.

El adaptador iWay Salesforce.com se integra con los entornos WebSphere Integration Developer, WebSphere Process Server y WebSphere ESB permitiendo a los usuarios:

·        Compartir datos precisos entre las aplicaciones de servicio y soporte, así como con los sistemas de diseño, fabricación y gestión de calidad, con el fin de identificar de forma más efectiva y realizar un seguimiento continuo de los defectos de los productos.

·        Unir los sistemas de gestión de inventario y ventas para facilitar una mejor planificación de la demanda y el stock.

• Sincronizar las hojas de ruta y planificaciones de ventas con información contable para mejorar la gestión y planificación financiera.
• Intercambiar el estatus de los pedidos y el suministro de información con clientes y partners.
• Integrar aplicaciones de ventas, marketing, contabilidad, call center, y otras para tener una visión única y precisa de los detalles e historiales de clientes, tanto los existentes como los prospectos, a través de todo el negocio.

El adaptador iWay Salesforce.com ya está disponible en el mercado. Existe una versión gratuita de prueba durante 90 días a la que se puede acceder a través del sitio web de iWay Software.