La compañía internacional de servicios de call center ha adquirido las siguientes herramientas de Cezanne software: People, Performance, Survey, Succession & Career, Portal de empleado y Reporting.
Cezanne Software Ibérica,proveedor de soluciones avanzadas de Human Capital Management, anuncia que la compañía de Contact Centers Atento, presente en España y en un gran número de países iberoamericanos gestionará sus RR.HH. a través de las herramientas de Cezanne Software.
Esta compañía que ofrece servicios de call center está presente en España y en un gran número de países iberoamericanos como Argentina, Brasil, Chile, Colombia, El Salvador, Guatemala, Marruecos, México, Perú, Puerto Rico y Venezuela.
Diferentes soluciones para una mejor gestión
Presente en 15 países y con una plantilla que supera los 125.000 empleados, el Grupo Atento ha optado por las soluciones de Cezanne Software para optimizar la gestión de sus RR.HH. Se trata de un proyecto de DPO para 300 directivos gestionado desde corporativo para 7 países diferentes lo que favorece la unificación de culturas. Entre los argumentos que más han pesado en el proceso de selección destacan, el compromiso de Cezanne Software de implantar el módulo de evaluación en tan sólo 3 meses, la curva de aprendizaje de la herramienta, la posibilidad de acceder a la información en varios idiomas, la capacidad de crecimiento con la incorporación de nuevos módulos y su facilidad de uso.
En estos momentos son seis los módulos que ha adquirido el grupo Atento:
· Cezanne People, herramienta que reúne los datos sobre puestos y personas en un sistema único y flexible que ayudará a Atento a gestionar día a día la administración del personal y proporciona un conocimiento inestimable.
· Cezanne Survey, una herramienta muy flexible con la que la organización puede elaborar encuestas electrónicas y crear fácilmente cualquier tipo de cuestionario.
· Portal del empleado, permite acceder a información de cada empleado (nóminas, etc) sin necesidad de impresión, lo que permite el consiguiente ahorro de costes.
· Cezanne Reporting, un potente sistema de búsqueda e informes que asegura a los ejecutivos, profesionales de recursos humanos y gerentes obtener informaciones en tiempo real sobre los temas fundamentales para su trabajo.
· Cezanne Succession & Career, proporciona a los Profesionales y Gerentes todas las herramientas necesarias para encontrar y perfeccionar el desarrollo del talento y potenciar el desempeño individual al máximo.
· Cezanne Performance que permite desarrollar un modelo de evaluación del rendimiento de sus empleados y catalogar los objetivos tanto individuales como colectivos.
Félix Díaz, Gerente de Cuentas de Cezanne Software Ibérica asegura que “haber sido seleccionados por un Grupo como Atento, con el reconocimiento y la experiencia que atesora, como proveedor de sus soluciones de Human Capital Management, es para nosotros todo un reto y un orgullo. En este sentido, estamos convencidos de que la colaboración será fructífera y acompañaremos al Grupo en su camino al éxito”
Información corporativa
Cezanne Software es un proveedor de soluciones avanzadas de Human Capital Management que ayuda a las organizaciones a mejorar, gestionar, recompensar y retener su recurso más importante: las personas. Con muchos años de experiencia proporcionando soluciones HCM, Cezanne cuenta en la actualidad con más de 700 clientes en todo el mundo. Un ejemplo de ello son Almirall, Banesco, Boehringer, Ingelheim, Borsa Italiana, British American, Tabacco, British Telecom, Carrefour, HC Energía, Ferrari, Gucci, Heineken, Ibercaja, Illy, ING Group, Intercontinental Hotels Group, Luxótica, RAI, Securitas Direct y Vodafone. La organización tiene además una amplia red de distribución y partners presentes en Europa, Estados Unidos, América Latina, Asia y Australia.
Los productos de Cezanne Software incluyen aplicaciones para la gestión del rendimiento del empleado, planes de sucesión y carreras, formación y desarrollo, gestión de las personas, selección, análisis salarial, planificación retributiva, revisión salarial, encuestas y diseño de organigramas.