Una parte importante de las funcionalidades de las soluciones de gestión, sobre todo en las pequeñas y medianas empresas españolas, quedan desaprovechadas por la falta de formación adecuada a los usuarios.
Con el fin de salvar este “gap” , la compañía española DATISA, especializada en el desarrollo y comercialización de software ERP, ha incorporado a su Catálogo de Formación 2010 nuevas modalidades de cursos diseñados para garantizar la actualización continua de los empleados y para evitar el impacto en el negocio de los altos niveles de rotación en algunos sectores.
"Después de 30 años trabajando para la PYME, conocemos muy bien las dificultades de las PYMEs en el ámbito de la formación, y en especial, en relación con sus sistemas de gestión. Apoyándonos en este conocimiento, nuestro departamento de soporte ha creado una nueva guía de servicios de formación que, esperamos, se convierta en un complemento indispensable a las herramientas de negocio de nuestros clientes”, explica Isabel Ballestero, Directora de Marketing de DATISA.
Un servicio para cada necesidad
La inversión en un sistema de gestión de tipo ERP representa un reto importante para muchas pequeñas y medianas empresas y más, en el entorno económico actual. Con el fin de que las PYMEs puedan aprovechar al máximo esta inversión, la nueva Guía de Servicios de Formación 2010 de DATISA incluye:
Diagnóstico DATISA. Implica una evaluación de cómo se está utilizando el software de DATISA, un estudio de necesidades y una propuesta de mejora de los procesos del cliente. A tal fin, DATISA pone a su disposición un equipo de especialistas que le asesorarán para adaptar el software a su entorno de trabajo, presentándole un informe con posibles áreas de mejora, buscando incrementar la competitividad de su empresa.
• Puesta a punto. El equipo de formadores de DATISA se pone a disposición de las empresas que necesiten ponerse al día con la nueva versión. El objetivo de este servicio es sacar el máximo partido a sus aplicaciones poniendo en marcha la nueva funcionalidad propuesta en la última versión.
• Elaboración de informes. Un servicio por el que el equipo de DATISA ayuda al cliente a personalizar los informes y estadísticas disponibles en las aplicaciones de DATISA.
• Formación primeros pasos. DATISA pone a disposición del cliente unos paquetes formativos diseñados para usuarios que necesitan partir de cero, y con lo que en unas pocas sesiones sabrán como manejarse con la aplicación. El objetivo de este nuevo servicio es solventar el problema de la rotación del personal al que se enfrenta la mayoría de las empresas.
• Servicio acompañante en aperturas. DATISA ha dispuesto un servicio de acompañamiento en comercios, restaurantes o similar el día de la apertura para resolver posibles incidencias por sus técnicos.
• Formación para la dirección El equipo directivo necesita formación específica que gira entorno a la gestión y dirección empresarial, como un elemento imprescindible para la mejora de la competitividad de las organizaciones. Dentro de las áreas de conocimiento también está utilizar el software de gestión como una herramienta indispensable para la dirección. Para cubrir estas necesidades, DATISA ha dispuesto dos modalidades formativas:
- Educación Ejecutiva Personalizada. El objetivo es aportar soluciones a medida dentro del ámbito de la formación totalmente adaptadas a las necesidades formativas del equipo directivo, estableciendo un programa previo y único para cada empresa.
- Seminarios de Alta Dirección. Son programas abiertos sobre temas monográficos especialmente pensados para cubrir las necesidades directivas. La temática variada de los seminarios responde a las necesidades de los distintos niveles de la organización.
A través de esta completa oferta de servicios, DATISA pone a disposición de los usuarios un equipo profesional especializado en dar soluciones a sus clientes con un sólido conocimiento del software DATISA. Estos nuevos servicios de formación de suman a la oferta de cursos que DATISA viene ofreciendo con periodicidad semanal.
Información corporativa
DATISA es una compañía especializada en la fabricación y comercialización de software ERP. Desde su constitución en 1979, mantiene su filosofía de atención al cliente y cuidado y profesionalización del canal.
Entre todos sus productos destacan: Gesda 64 para la Gestión Comercial; Speedy Coda 64 para la Contabilidad General; Tesda 64 para la Gestión de Tesorería; Inmda 64 para la Gestión de Inmovilizado; Gesda TPV 64 para la gestión en los puntos de Venta y Giranda 64 para la Gestión de Establecimientos Especialistas en Neumáticos. DATISA, además, ofrece otras dos soluciones de gestión verticales como Gesda 64 H, para la Gestión Comercial en el sector de la hostelería y ResdaWin 64 para la gestión de restaurantes.