 El estudio revela la necesidad de una mayor formación en las empresas para demostrar la necesidad y adecuación de este tipo de soluciones.
Madrid, 15 de septiembre de 2008 – GFI, desarrollador internacional de software de seguridad de red, seguridad de contenido y mensajería, ha llevado a cabo un estudio con el fin de conocer el estado y la evolución del archivo de correos electrónicos en las PYMEs británicas, y la percepción de estas empresas acerca del mismo.
De los 408 gerentes, directores y consultores de TI que han sido consultados, el 49% tienen totalmente implementado el archivo de e-mails en sus organizaciones y la mayoría de ellos (31%), suele tardar menos de una hora en encontrar los e-mails solicitados.
Falta de formación para el adecuado archivo de e-mails
El estudio, sin embargo, revela que la causa principal para que el 51% restante de las empresas no haya implementado una solución de archivo de e-mails, reside en la falta de formación en esta materia. Mientras el 28% de las empresas encuestadas apuntan a los recortes de presupuesto como la principal razón para no adquirir una solución de archivo de e-mails, el 32% de ellas no consideran necesaria esta práctica u opinan que no cuentan con la suficiente información para necesitar una solución de este tipo.
David Vella, Director de Gestión de Producto de GFI comenta que “el archivo de e-mails está demostrando su valor y utilidad, ya que sólo el 1% de los encuestados afirmó haber tenido alguna experiencia o actitud negativa hacia la compilación de correos electrónicos. La falta de concienciación acerca de la utilidad del archivo de e-mails resulta preocupante, pero aún más alarmante es la creencia bastante extendida de que el archivo de correos electrónicos no es importante o necesario para el negocio”.
Vella afirma que “hoy en día y en cualquier lugar, el correo electrónico se ha convertido en la principal forma de comunicación empresarial, por lo que archivar estos mensajes supone una tarea esencial. En muchas ocasiones, un solo correo puede ser el único registro de una transacción importante entre una empresa y un cliente o entre miembros del personal.”
De acuerdo con el estudio Osterman, los correos electrónicos contienen cerca del 75% de la información que los usuarios utilizan de manera diaria, justificando el almacenamiento, durante largos períodos de tiempo, de este conocimiento corporativo acumulado.
“Archivar el correo electrónico es una función que deberían realizar los departamentos de todas las compañías, aunque obviamente los departamentos de TI son a los que más afecta el almacenamiento, las copias de seguridad, los problemáticos archivos PST, así como la sobrecarga de los servidores de correo electrónico, mientras los equipos legales ven a los e-mails como un factor esencial en sus políticas de descubrimiento y respuesta a solicitudes”, explica Vella.
Cabe destacar que la mayoría de los encuestados que ha implantado una solución de archivo de e-mails apunta a motivos de conformidad o para garantizar la disponibilidad de todo un seguimiento completo en papel, para cualquier tipo de investigación. Y, por supuesto, los archivos de e-mail incrementan la productividad global de los empleados, cuando dichos empleados necesitan acceder a sus correos desde cualquier lugar del mundo. “Con un porcentaje tan importante de compañías, que ya reconocen los beneficios del archivo de e-mails, reeducar al resto de empresas acerca de la necesidad y ventajas que aporta este archivo resulta un proceso esencial”, concluye Vella.
La compañía
GFI es un desarrollador de software internacional que proporciona una única fuente para que los administradores de redes informáticas resuelvan todas sus necesidades en seguridad de red, seguridad de contenido y mensajería. Con el objetivo de convertir sus productos en las soluciones preferidas para la seguridad y productividad de redes TI, GFI ofrece una tecnología que ha recibido varios premios a lo largo de los años, a los que suma una agresiva estrategia de precios y un fuerte foco en las pequeñas y medianas empresas. Fundada en 1992, GFI cuenta con oficinas propias en Malta, Gran Bretaña (Londres), EE.UU. (Raleigh), China (Hong Kong), Australia (Adelaida) y Alemania (Hamburgo) que soportan más de 200.000 instalaciones de todo el mundo. Sus soluciones se utilizan hoy por más de 160.000 administradores de redes TI. GFI cuenta con una plantilla de 250 profesionales, enfocados en las tareas de I+D, llevando sus productos al mercado a través de una red de unos 10.000 partners en todo el mundo. www.gfihispana.com