Fellowes Ibérica, filial española del fabricante estadounidense de destructoras de documentos y productos de ergonomía, ha presentado un estudio sobre el Robo de Identidad Personal en Reino Unido en el entorno corporativo.
Las identidades de clientes y empleados en riesgo
El estudio llevado a cabo por Fellowes resalta cómo el 40% de las organizaciones pone en riesgo las identidades de sus empleados y sus clientes al tirar a la basura documentación con información privada de ellos, como pueden ser direcciones postales, números de cuentas bancarias y de la seguridad social, o fotocopias de pasaportes. Si esta información llega a manos de los delincuentes, puede ser utilizada para cometer un robo de identidad personal, delito que consiste en solicitar créditos, abrir cuentas paralelas y un sinfín de actividades fraudulentas en nombre de la víctima.
El estudio demuestra que sorprendentemente, sólo el 64% de las empresas han puesto en marcha una política para gestionar los documentos con información confidencial, lo que explica por qué el 32% de los empleados admite tirar este tipo de documentos directamente a la basura.
Estos datos explican por qué el 97% de los empleados cree de manera justificada que su compañía no protege completamente las identidades de sus clientes. Más aún, el 64% de los empleados considera que las papeleras suponen un riesgo mayor para la confidencialidad de la información que los sistemas informáticos o el robo de documentos. En cifras absolutas, el 71% de los empleados británicos cree que las compañías deberían hacer más por asegurar que los documentos confidenciales se gestionan de manera responsable.
Costes económicos
A la hora de analizar el impacto del robo de identidad, es estudio de Fellowes pone de manifiesto que el 43% de las empresas teme por el efecto que este fraude puede repercutir en su reputación, mientras que el 62% de las empresas teme pérdidas económicas. Y no es para menos, ya que el robo de identidad supone un coste de 120.000 millones de libras anuales en Reino Unido. Sin embargo, un fraude de este tipo puede tener unas consecuencias más duraderas para la reputación de la organización, algo que las compañías no pueden permitirse en unas condiciones tan competitivas como las imperantes en la actual recesión. Está claro que las empresas juegan un papel muy significativo a la hora de protegerse a sí mismas, a sus empleados y a sus clientes contra el robo de identidad.
“Las empresas necesitan hacer más para informar a sus empleados y asegurar a sus clientes que gestionan su información confidencial de manera responsable. A día de hoy, los clientes se informan mucho más a la hora de tomar decisiones, y aquellas empresas que hacen más por proteger la información confidencial cuentan con ventaja respecto a las que no lo hacen, algo que puede afectar directamente al resultado final de las empresas, sobre todo en estos momentos de recesión”, destaca Héctor Barak, director general de Fellowes Ibérica.
Medidas contra el robo de identidad
El estudio de Fellowes hace evidente que las empresas necesitan implantar una serie de políticas corporativas que les permitan proteger a sus empleados y clientes ante el robo de identidad, ya que el 29% de los empleados europeos asegura que su compañía no cuenta con una política completa contra el robo de identidad. Asimismo, estas políticas deben ser comunicadas de una manera clara a los empleados y comprobadas de manera regular para asegurar su cumplimiento.
Otras medidas recomendables, son almacenar la información confidencial en un lugar seguro con acceso limitado, así como destruir de manera segura todos los documentos que contengan información sensible antes de tirarlos a la basura, a través de dispositivos específicos para ello.
Información Corporativa
Fellowes Ibérica se creó en el año 2003 y es la filial española de Fellowes Inc. – empresa norteamericana fundada en 1917 que ofrece una amplia gama de productos para equipar el entorno de trabajo, incluyendo destructoras de documentos, encuadernadoras y plastificadoras, accesorios ergonómicos para la oficina y soluciones de almacenamiento y archivo.
Con presencia directa en Australia, China, Rusia, Corea, Japón, Singapur, Canadá, Italia, Holanda, Francia, Reino Unido, Alemania y España, y una cadena de suministro que asegura la presencia de sus equipos en más de 100 países de todo el mundo, la compañía cuenta con un equipo de 2.700 profesionales y unas ventas superiores a los 700 millones de dólares (546,4 millones de Euros).
www.fellowes.com/es
www.destructorasfellowes.com